Taller de Negociación
Un colega en cierta oportunidad me comentaba que una de las cosas que más le gusta es negociar con los clientes. Me decía que para ello debía tener mucha información acerca de sus dolores y miedos e intentar sacarles ese peso de encima. Mi pregunta fue: Y tus dolores y tus miedos, no te pesan?
Su respuesta no se hizo esperar:
Mi amigo, soy un hábil negociador.
La negociación debe ser un proceso ordenado en el cual cada uno intenta lograr más de lo que podría conseguir actuando por su propia cuenta.
El presente trabajo se desarrolla sobre la base de esa premisa, lo he dividido en dos partes fundamentales, una conceptual y la otra donde se expone un modelo actitudinal para una negociación eficaz. Este modelo ordenado de comportamiento en una negociación es aplicable a cualquiera de nuestras situaciones cotidianas y en cualquier ámbito donde nos desenvolvamos. Esta metodología para encarar cualquier negociación le permitirá obtener el mayor beneficio con el menor sacrificio.
Y por que este método y no otro?
Este modelo de comportamiento es una adaptación libre, si se quiere, de un método eficaz que utiliza una fuerza de ventas de 3500 agentes, solo en la República Argentina. Es un modelo que me ha permitido desenvolverme en cada negociación durante los últimos quince años en forma eficaz y sin los síntomas o sensación de estrés o pérdida que supone cada negociación.
Lic. Jorge Pérez Delaney
Noviembre 2001
